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服务理念

      一切以顾客为关注焦点,一切为了满足顾客的需求,一切为了顾客的满意,全心全意为顾客提供满意的产品和服务,是我们公司的最高服务理念和行为总则。
      为了与顾客及时的沟通和技术服务,公司下设销售中心和用户服务中心,销售中心的工作,主要是接受顾客综合业务的咨询、合同和定单的签订。对顾客的每一个电话,有问必答,一问三答,主动与顾客沟通、联系、了解顾客的需求,强调对顾客服务的针对性和有效性,对顾客的需求信息,及时反映给有关部门,尽一切可能满足顾客的需求。
      用户服务中心主要是为顾客提供技术支持,受理、协调、处理客户投诉,解决顾客的疑难问题,为顾客提供售前、售中、售后服务,积极与顾客沟通,获取顾客是否已满足其要求的感受的信息。
      顾客满意是我们最大的快乐,如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何的建议,欢迎随时与我们沟通,我们将尽心尽力竭诚为您服务。

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